(资料图片)

点对点优服务 面对面解难题（主题）

中工网讯（工人日报—中工网记者王鑫 方大丰）“没想到我们这样的‘家庭式作坊’，也能得到联企干部的贴心服务。”位于湖南省浏阳市葛家镇的葛家康乐面条加工厂，想要新建厂房扩产。前些天，工厂负责人罗焕坤受邀参加镇里举办的营商环境会客厅活动时提出了诉求。镇经发办立即为他安排了专人对接服务，协助办理了所需手续。

这是长沙市开展“万名干部进万企”营商环境服务季活动的一个缩影。在去年选派4000多名企业服务专员的基础上，今年2月起，长沙市对联企力量再一次进行扩充，从市直各单位、区县（市）、园区选派了一万名以上机关干部，深入全市上万家规模以上企业和重点中小企业，点对点、面对面开展走访帮扶，送政策、解难题、优服务。

服务季活动将贯穿一个季度，提供全方位、全过程、全生命周期的支持和服务。联企干部结合实际指导企业开展政策申报工作，主动为企业找订单、拓市场、扩投资、抓研发；每周与联点企业沟通联络至少一次，传达问题办理、政策落地、政策申报、专场活动等情况；对于重点难点问题，开辟“绿色通道”，提供“一对一”服务；相关部门举办各类供需对接、融资对接、品牌推广、人才招引等活动，精准满足企业需求。

各区县（市）、园区结合实际，构建了一批有针对性、操作性、获得感的服务生态、产业生态、创新生态。比如，湖南湘江新区经济发展局组建项目全过程“雷锋式”服务专班，为企业项目建设保驾护航；望城区安排专人，对项目落地建设各环节全程跟踪，简化“红章审批”所需的繁复流程，实行“蓝章审批”新政。

长沙市发展改革委相关负责人告诉记者，今年，长沙将通过实施“营商环境领跑行动”，构建“政策找企业”机制，深化惠企政策“一件事一次办”和“免申即享”改革，健全企业上市“一站式”服务等“绿色通道”，持续打造一流营商环境“升级版”。